Публичная оферта о продаже товаров дистанционным способом

Интернет-магазин: https://prostor-market.ru
Продавец: Общество с ограниченной ответственностью «ПРО100Р»
Редакция от 09.11.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой общества с ограниченной ответственностью «ПРО100Р» (далее — «Продавец») и определяет условия заключения договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через интернет-магазин https://prostor-market.ru (далее — «Сайт») с физическими лицами, приобретающими товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью (далее — «Покупатель»).

1.2. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657, и иными применимыми нормами законодательства Российской Федерации.

1.3. До оформления заказа Покупатель может ознакомиться с описанием товара, его ценой, основными характеристиками, доступными способами оплаты, условиями доставки и возврата, настоящей Офертой и другими документами, размещёнными на Сайте.

1.4. Продавец вправе обновлять Оферту, размещая новую редакцию на Сайте. Изменения не распространяются на ранее заключённые договоры, если иное не предусмотрено законом или соглашением сторон.

1.5. Продажа товаров юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям для предпринимательских целей осуществляется на отдельно согласованных условиях, если Продавец не указал иное.

2. Товар и оформление заказа

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранный товар, а Покупатель — принять и оплатить его в соответствии с условиями заключённого договора.

2.2. Наименование, ассортимент, основные потребительские свойства, количество и цена товара указываются на Сайте и фиксируются при оформлении заказа. Сведения о гарантийном сроке, сроке годности, изготовителе и другие обязательные сведения предоставляются применительно к соответствующей категории товара.

2.3. Для оформления заказа Покупатель выбирает товар, указывает необходимые контактные данные, адрес или пункт получения, способ доставки и оплаты, после чего направляет заказ Продавцу средствами Сайта.

2.4. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении приобрести товар либо с момента выдачи документа, подтверждающего оплату, в соответствии с действующим законодательством. Продавец направляет Покупателю подтверждение заказа, содержащее его номер или иной идентификатор и существенные условия покупки.

2.5. Если для конкретного товара на Сайте прямо указана необходимость предварительного согласования наличия, характеристик, количества или иных существенных условий, оформление заявки означает обращение для такого согласования. Условия покупки соответствующего товара определяются после согласования сторонами.

2.6. Покупатель обязуется предоставлять достоверные сведения, необходимые для обработки заказа и доставки. При выявлении ошибки в заказе Покупатель может обратиться к Продавцу по контактам, указанным в разделе 9.

3. Цены и стоимость заказа

3.1. Цены на товары указаны на Сайте в рублях Российской Федерации. Налог на добавленную стоимость отражается в цене и расчётных документах в соответствии с применяемым Продавцом режимом налогообложения и законодательством.

3.2. Общая стоимость заказа складывается из стоимости выбранных товаров с учётом применённых скидок и стоимости доставки, если доставка оплачивается Покупателем. Итоговая сумма сообщается Покупателю до оплаты.

3.3. Действующие акции, скидки и промокоды применяются на условиях, опубликованных на Сайте. Если не указано иное, скидки не суммируются автоматически.

3.4. Продавец вправе изменять цены на Сайте; изменение цены не влияет на стоимость товара в уже заключённом договоре, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством или согласованных сторонами.

4. Оплата через ЮKassa

4.1. Оплата заказа может производиться онлайн с использованием платёжного сервиса ЮKassa. Покупателю доступны способы оплаты, отображаемые в платёжной форме при оформлении конкретного заказа. Иные способы оплаты применяются только в случае, если они представлены на Сайте или согласованы сторонами.

4.2. При выборе онлайн-оплаты Покупатель переходит к защищённой платёжной форме либо использует встроенную форму платёжного сервиса, вводит необходимые платёжные данные и подтверждает операцию в соответствии с правилами выбранного способа оплаты.

4.3. Платёжные реквизиты обрабатываются платёжным сервисом и участвующими в расчётах организациями. Продавец получает сведения, необходимые для идентификации платежа, исполнения заказа и возврата денежных средств. Условия обработки персональных данных изложены в отдельной Политике обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

4.4. Заказ считается оплаченным после получения Продавцом подтверждения об успешном платеже. Сам по себе переход на страницу оплаты или создание платёжной операции не подтверждает поступление денежных средств.

4.5. При оплате Покупателю предоставляется кассовый чек в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Для получения электронного чека Покупатель указывает корректный номер телефона или адрес электронной почты в предусмотренных для этого полях.

4.6. Если оплата не завершена либо платёж отклонён, Покупатель может повторить оплату доступным способом или обратиться к Продавцу. До выполнения согласованных условий оплаты Продавец вправе не передавать товар, если иное не предусмотрено законом или соглашением сторон.

4.7. Подключение ЮKassa не изменяет статус Продавца как стороны договора купли-продажи: по вопросам исполнения заказа, возврата товара и денежных средств Покупатель обращается непосредственно к ООО «ПРО100Р».

5. Доставка через СДЭК

5.1. Доставка заказов может осуществляться с привлечением транспортной компании СДЭК до доступного пункта выдачи заказов (ПВЗ) или курьером по указанному адресу, если соответствующий способ доступен для выбранного товара и населённого пункта.

5.2. Доступные варианты доставки, её стоимость и срок предоставляются Покупателю при оформлении заказа либо согласовываются с ним до оплаты в случае невозможности автоматического расчёта. Если конкретный срок не определён интерфейсом Сайта, он указывается в подтверждении или согласовывается сторонами отдельно.

5.3. Для доставки Покупатель предоставляет достоверные имя и фамилию получателя, номер телефона, адрес либо выбранный ПВЗ и другие необходимые сведения. Ошибки в контактных данных и адресе могут повлиять на возможность вручения заказа.

5.4. После передачи отправления в СДЭК Продавец или перевозчик предоставляет Покупателю сведения, необходимые для отслеживания доставки, при наличии такой технической возможности. Статус отправления можно уточнять по трек-номеру через сервисы СДЭК.

5.5. Получение заказа производится в соответствии с установленной перевозчиком процедурой идентификации получателя и выдачи отправлений. При доставке курьером товар передаётся получателю в согласованном месте; при доставке до ПВЗ — в выбранном пункте выдачи.

5.6. При получении товара Покупателю рекомендуется проверить количество мест, комплектность и отсутствие видимых повреждений. При обнаружении повреждений упаковки, недостачи или несоответствия заказу следует по возможности зафиксировать обстоятельства с участием представителя службы доставки и сообщить Продавцу. Отсутствие такой фиксации или получение товара без замечаний не лишает Покупателя прав, предусмотренных законодательством.

5.7. Если заказ не был вручен по причинам, зависящим от Покупателя, повторная доставка и связанные с ней расходы согласовываются сторонами с учётом требований законодательства.

5.8. Право собственности на товар и риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю или уполномоченному получателю, если иное не предусмотрено законом. Привлечение СДЭК не освобождает Продавца от предусмотренной законом ответственности перед Покупателем за исполнение обязательств по продаже и доставке товара.

6. Отказ от товара, возврат и обмен

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара, приобретённого дистанционным способом, в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней.

6.2. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в предусмотренной законом форме при передаче товара, срок отказа от товара составляет три месяца с момента его передачи.

6.3. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие кассового чека не лишает Покупателя права подтвердить приобретение товара у Продавца другими доказательствами. Ограничения на возврат товара с индивидуально-определёнными свойствами применяются в случаях, предусмотренных законом.

6.4. Для оформления возврата Покупатель направляет обращение на info@prostor-market.ru, по возможности указывая номер заказа, наименование товара, причину обращения, контактные данные и сведения для возврата оплаты. Отсутствие необязательных сведений само по себе не является основанием для отказа в реализации законных прав потребителя.

6.5. Товар надлежащего качества можно вернуть дистанционно, в том числе посредством СДЭК, другого перевозчика или организации связи, способом, позволяющим Продавцу принять товар и проверить его состояние. Покупатель может запросить актуальный адрес для возврата и порядок отправки по контактам Продавца. Для согласованного возврата может использоваться почтовый адрес Продавца из раздела 9, если он подтверждён Продавцом как адрес приёма соответствующего отправления.

6.6. При возврате товара надлежащего качества расходы по его обратной доставке Продавцу и риск случайной гибели или повреждения в процессе обратной транспортировки несёт Покупатель, если иное не предусмотрено законодательством или не согласовано с Продавцом.

6.7. Продавец возвращает уплаченную по договору сумму за товар надлежащего качества, за исключением предусмотренных законом расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара, не позднее десяти дней со дня предъявления соответствующего требования, при соблюдении требований законодательства к возврату товара.

6.8. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьями 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей». Расходы по возврату денежных средств за товар ненадлежащего качества несёт Продавец. Вопросы обратной доставки и экспертизы решаются в соответствии с законодательством.

6.9. Возврат денежных средств по оплатам, проведённым через ЮKassa, оформляется Продавцом с использованием доступных механизмов возврата платёжного сервиса. Если возврат исходным способом технически невозможен, иной законный способ согласовывается с Покупателем. Срок зачисления средств платёжной организацией может зависеть от используемого способа оплаты и банка, что не освобождает Продавца от соблюдения установленного законом срока возврата.

6.10. Подробная информация о порядке и сроках возврата доводится до Покупателя при передаче товара способом, предусмотренным действующим законодательством.

7. Персональные данные

7.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в объёме, необходимом для оформления, оплаты, исполнения, доставки и возврата заказа, а также исполнения обязанностей, установленных законодательством.

7.2. Для организации онлайн-оплаты и доставки необходимые сведения могут передаваться платёжному сервису ЮKassa, участвующим в расчётах организациям, транспортной компании СДЭК и иным привлечённым исполнителям в пределах соответствующих целей и на законных основаниях.

7.3. Подробные сведения об обработке персональных данных, её правовых основаниях, сроках и правах субъектов персональных данных приведены в Политике обработки персональных данных, размещённой на Сайте. Согласие на получение рекламных сообщений, когда оно необходимо, оформляется отдельно.

8. Ответственность и заключительные положения

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Технические перерывы в работе Сайта или платёжного сервиса могут временно ограничить оформление заказов и проведение оплаты. Такие обстоятельства не отменяют обязательств по уже заключённым договорам.

8.3. Покупатель может направить вопрос, претензию или требование о возврате по телефону, электронной почте или почтовому адресу Продавца, указанным в разделе 9. Стороны вправе урегулировать спор путём переговоров; право Покупателя на обращение в суд и иные предусмотренные законом способы защиты не ограничивается.

8.4. Если отдельное положение Оферты признано недействительным, остальные положения продолжают действовать в части, не противоречащей законодательству.

8.5. Оферта действует с момента размещения на Сайте до её изменения или отзыва. К каждому заключённому договору применяется редакция, действовавшая на момент его заключения, если законом или соглашением сторон не установлено иное.

9. Реквизиты и контакты Продавца

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ПРО100Р»
ИНН: 6732166904
КПП: 673201001
ОГРН: 1186733015105
Юридический адрес: 214019, Россия, Смоленская область, г. Смоленск, ул. Крупской, д. 68, помещения 2
Почтовый адрес: 214019, Россия, Смоленская область, г. Смоленск, ул. Крупской, д. 68, оф. 2
Телефон: +7 (951) 694-05-11
Электронная почта: info@prostor-market.ru
Сайт: https://prostor-market.ru

Банковские реквизиты
Банк: Смоленское отделение № 8609 ПАО Сбербанк
БИК: 046614632
Расчётный счёт: 40702810659710000900
Корреспондентский счёт: 30101810000000000632

Дата редакции: 09 ноября 2026 года.