Помощь

Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:

• самовывоз из магазина;
• курьерская доставка;
• пункты выдачи заказов;
• постаматы;
• почта России;

Курьерская доставка

Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, выбрав удобную транспортную компанию, доставка произойдёт по указанному адресу в будние дни и субботу с 9.00 до 19.00. Курьерская служба, после поступления товара на склад, свяжется с вами и предложит выбрать удобное время доставки. Уточнит адрес.

Вы вскрываете упаковку при курьере, осматриваете на целостность и соответствие указанной комплектации. Время осмотра и примерки ограничено 15 минутами. 

Пункт выдачи заказа (ПВЗ)

Пункт выдачи заказов – это агент или посредник между интернет-магазином и покупателем

Удобство в том, что человек может забрать заказ в любое удобное время.

Как работать с пункт выдачи заказа (ПВЗ):

• в момент оформления заказа на сайте, вы выбираете удобный для себя ПВЗ, если такая система работает в вашем городе;
• на ваш телефон или e-mail придет уникальный код, это значит, что товар доставлен в постамат;
• вы приходите в ПВЗ, вводите полученный код и следует инструкциям автомата;
• забираете товар.

Срок хранения в ПВЗ ограничен, но можно продлить ещё на аналогичный срок. Чтобы уточнить информацию и продлить время хранения зайдите на сайт нашего партнера, введите номер заказа и телефон и следуйте подсказкам на сайте.

Постамат

Постамат – это терминал с автоматизированной системой для хранения заказанных товаров.

Удобство в том, что человек может забрать заказ в любое удобное время.

Как работать с постаматом:

• в момент оформления заказа на сайте, вы выбираете удобный для себя постамат, если такая система работает в вашем городе;
• на ваш телефон или e-mail придет уникальный код, это значит, что товар доставлен в постамат;
• вы приходите к постамату, вводите полученный код и следует инструкциям автомата;
• забираете товар.

Срок хранения в постамате ограничен, но можно продлить ещё на аналогичный срок. Чтобы уточнить информацию и продлить время хранения зайдите на сайт нашего партнера, введите номер заказа и телефон и следуйте подсказкам на сайте.

Почтовая доставка

Если в вашем городе не действует курьерская служба и постаматы, то вы можете заказать доставку через почту России. Сразу по прибытии товара, на ваш адрес придет извещение о посылке.

Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки (не вскрывая): вес, целостность. Если вам кажется, что заказ не соответствует параметрам или коробка повреждена, попросите сотрудника почты составить акт о вскрытии. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после того, как оплатили заказ.

Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 тысяч рублей.

Самовывоз из магазина

Вы можете забрать товар в нашем магазине в городе Смоленск. Забрать покупку может ваш друг или родственник, который знает номер и имя, на кого он оформлен.

Срок доставки

В зависимости от вашего региона проживания, доставка занимает разное время.