ООО
Бренды
Акции
Компания
  • О компании
  • Отзывы
Блог
Информация
  • Офис продаж
  • Реквизиты
Контакты
    +7 4812560511
    Заказать звонок
    Каталог
    • Батарейки
      Батарейки
      • Алкалиновые батарейки
      • Солевые батарейки
      • Миниатюрные литиевые батарейки
      • Алкалиновые высокопроизводительные батарейки
    • Бытовая химия
      Бытовая химия
      • Средства для мытья стеклянных и зеркальных поверхностей
      • Средства для мытья посуды
      • Средства для стирки
      • Освежители воздуха и универсальные сменные балоны
      • Средства для уборки и ухода за полами
      • Средства для комплексной уборки санитарных комнат и бассейнов
      • Средства для комплексной уборки помещений
      • Сильнодействующие средства для удаления специфических загрязнений
    • Защита древесины
      Защита древесины
      • Баня и сауны
      • Огнебиозащита
      • Антисептики для древесины
      • Герметик тёплый шов
      • Отбеливатели для древесины
    • Профессиональная химия для клининга
      Профессиональная химия для клининга
      • Уборка санитарных комнат
      • Удаление спецефических загрязнений
      • Мытьё и защита полов
      • Средства для стирки
      • Чистка стекол и зеркал
      • Комплексная уборка помещений
      • Уборка кухонных помещений
      • Жидкое мыло
      • Чистка ковров и текстиля
    • Строительная химия
      Строительная химия
      • Защита минеральных поверхностей
      • Очистка минеральных поверхностей
      • Удаление ржавчины
      • Грунты
    • Строительство и ремонт
      Строительство и ремонт
      • Фурнитура
      • Клей
      • Доводчики дверные
      • Уплотнители
      • Ящики и боксы для инструмента
      • Пена монтажная, очистители
      • Герметики
    • Распродажа
      Распродажа
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Батарейки Energizer Бытовая химия Prosept Дверные доводчики DÖRF Клей Cosmofen Монтажная пена Penosil Ящики для инструментов Proplastic
    ООО
    Каталог
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    ООО
    Телефоны
    +7 4812560511
    Заказать звонок
    ООО
    • +7 4812560511
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 4812560511
      • Заказать звонок
    • info@prostor-market.ru
    • 214019, город Смоленск, ул. Крупской, д.68
    • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    Главная
    Информация

    Информация

    info

    В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

    Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

    Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

    • Офис продаж
    • Реквизиты
    Интернет-магазин
    Каталог
    Акции
    Бренды
    Компания
    О компании
    Отзывы
    Информация
    Офис продаж
    Реквизиты
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    Обзоры
    Контакты
    +7 4812560511
    info@prostor-market.ru
    214019, город Смоленск, ул. Крупской, д.68
    © 2023 https://prostor-market.ru/
    Конфиденциальность
    Оферта