ООО
Бренды
Акции
Компания
  • О компании
  • Отзывы
Блог
Информация
  • Офис продаж
  • Реквизиты
Контакты
    +7 4812560511
    Заказать звонок
    Каталог
    • Батарейки
      Батарейки
      • Алкалиновые батарейки
      • Алкалиновые высокопроизводительные батарейки
      • Миниатюрные литиевые батарейки
      • Солевые батарейки
    • Бытовая химия
      Бытовая химия
      • Освежители воздуха и универсальные сменные балоны
      • Сильнодействующие средства для удаления специфических загрязнений
      • Средства для комплексной уборки помещений
      • Средства для комплексной уборки санитарных комнат и бассейнов
      • Средства для мытья посуды
      • Средства для мытья стеклянных и зеркальных поверхностей
      • Средства для стирки
      • Средства для уборки и ухода за полами
    • Защита древесины
      Защита древесины
      • Антисептики для древесины
      • Баня и сауны
      • Герметик тёплый шов
      • Огнебиозащита
      • Отбеливатели для древесины
    • Профессиональная химия для клининга
      Профессиональная химия для клининга
      • Жидкое мыло
      • Комплексная уборка помещений
      • Мытьё и защита полов
      • Средства для стирки
      • Уборка кухонных помещений
      • Уборка санитарных комнат
      • Удаление спецефических загрязнений
      • Чистка ковров и текстиля
      • Чистка стекол и зеркал
    • Строительная химия
      Строительная химия
      • Грунты
      • Защита минеральных поверхностей
      • Очистка минеральных поверхностей
      • Удаление ржавчины
    • Строительство и ремонт
      Строительство и ремонт
      • Герметики
      • Доводчики дверные
      • Клей
      • Нейлоновые стяжки
      • Пена монтажная, очистители
      • Уплотнители
      • Фурнитура
      • Ящики и органайзеры
    • Распродажа
      Распродажа
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Бытовая химия Дверная фурнитура Дверные доводчики Клей цианоакрилатный Монтажная пена Элементы питания Ящики и органайзеры
    ООО
    Каталог
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    ООО
    Телефоны
    +7 4812560511
    Заказать звонок
    ООО
    • +7 4812560511
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 4812560511
      • Заказать звонок
    • info@prostor-market.ru
    • 214019, город Смоленск, ул. Крупской, д.68
    • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    Главная
    Информация

    Информация

    info

    В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

    Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

    Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

    • Офис продаж
    • Реквизиты
    Интернет-магазин
    Каталог
    Акции
    Бренды
    Компания
    О компании
    Отзывы
    Информация
    Офис продаж
    Реквизиты
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    Обзоры
    Контакты
    +7 4812560511
    info@prostor-market.ru
    214019, город Смоленск, ул. Крупской, д.68
    © 2023 https://prostor-market.ru/
    Конфиденциальность
    Оферта